人工智能股份有限公司

1. 全通路串接Web官網、LINE、Facebook各大社群皆可串接，客戶互動管道更多元。 2. 跨領域對話不間斷與機器人進行對話時任意提出與先前對話無關問句，機器人皆能回覆並接續先前對話。 3. 多輪式問答對話-自動判斷使用者問題缺少的資訊，透過多輪自然問答引導使用者獲取答案。 4. 自然口語判別-可判讀各種同音異字、錯別字，聰明理解日常輸入語意。 5. 數據分析儀表板-後台洞察客戶常見問題。

* 智能機器人NLP Chatbot x 1

*可同時架接Web、Line OA、FB message各一帳號或頁面

*提供後臺基本報表

大台中有線公司(中部第四台公司) 以下為痛點與導入後的狀況 痛點: 第四台本業業績下降，需增加網路等不同服務，但各種行銷或是服務，都需要臨櫃辦理，對消費者也非常不便，門市員工也抱怨連連 導入客服機器人服務 : 首先第四台業者在Line 官方帳號、Facebook架接機器人的服務，並且把行銷的資訊置入其中，並且有報修機制，讓機器人處理第一線的服務，這讓第四台業者推新服務給顧客們有進一步的發展