歐睿資訊服務股份有限公司

歐睿通訊CRM1.0為通訊店面使用之CRM APP，全產品線上雲，設計理念為利用本產品成為通訊行與消費者之間的介面，通訊行能將各種訊息即時傳遞給全部或指定消費者，消費者則能查找個人有資料如消費或維修紀錄，也能接獲通訊行發布的促銷訊息。

一、方案價格: 新台幣6000元

二、方案期程: 四個月

三、功能: 公告、專屬配件、大熱促銷、中古機、消費紀錄、兌換、維修紀錄、門市據點、我

摩比販賣機為通訊店面，主要業務為手機銷售、門號辦理及手機維修。目前擁有四家店面及超過一萬名會員，多年來與客戶的溝通均利用簡訊及電話通知，不但耗時費錢且無法精準行銷。 隨著開始試用歐睿通訊CRM1.0，魔比開始利用系統將客戶分類，給予事前規劃的促銷或維修訊息，並能參照客戶過去的銷售或維修紀錄，量身訂做對應的方案。   主導行銷的同仁對APP試用寄予希望，目前的結果也是滿意的，相較於費時花錢的行銷手法，CRM1.0的推動是精準且可計劃的，所有的方案與目標客群可以更準確的對應，目前已經開始展現成效，團隊並且計畫進一步擴大使用。