國興資訊股份有限公司

本方案整合雲端POS、進銷存與電子發票，結合AI促銷建議、圖文生成與智慧客服，提供從銷售、庫存到行銷與客服的一站式管理。系統支援LINE與網頁操作，降低導入門檻，協助業者提升營運效率、精準行銷能力與整體營收表現。

功能1 雲端POS與銷售管理
提供點餐、出單、桌號、結帳、折扣、班別、報表分析等功能，支援即時出單，門市人員可透過POS完成交易並同步紀錄銷售數據，提升營運效率與服務品質。

功能2 進銷存管理
提供商品管理模組、收銀管理模組、銷售管理模組、進貨管理、庫存管理和報表查詢，即時掌握商品流動與庫存狀況，協助業者精準補貨與庫存控管，降低缺貨與囤貨風險。

功能3 電子發票管理
支援電子發票開立、作廢與折讓，並可串接財政部平台自動上傳，簡化開立流程並確保稅務合規。

功能4 行動支付
整合信用卡與各式電子支付工具，提供多元收款方式，提升交易便利性與結帳效率。

功能5 AI促銷建議
透過AI分析天候等外部因素（如降雨、颱風等），提供商品促銷策略建議，協助業者提升銷售成效與商品周轉率。

功能6 AI圖文生成
依據促銷策略自動產出商品圖文內容，包含促銷圖片與文案，協助快速完成行銷素材製作，降低人力成本並提升推廣效率。

功能7 AI客服基本版
支援串接官網及LINE官方帳號，提供即時自動回覆服務，提升顧客服務效率並降低人力負擔。

功能8 AI客服後台管理
提供知識庫建置與後台流量監控功能，可設定問答內容與管理使用狀況，確保客服品質與系統運作穩定性。

本方案以娘娘抖團購為示範案例，協助批發零售業者導入智能進銷存系統，整合雲端POS、進銷存與電子發票功能，建立從訂單管理到庫存控管的一站式營運流程。透過即時掌握銷售與庫存狀況，有效降低人工管理負擔並提升作業效率。 在行銷應用上，導入AI促銷建議機制，依據天候與銷售情境調整商品價格與促銷策略，並結合AI圖文生成，自動產出促銷內容，提升行銷效率與商品曝光。同時透過AI智慧客服機器人提供24小時即時回應，並可依設定知識庫內容進行精準應答，搭配問題分類與品質預警機制，持續優化客服品質。 整體導入後，成功協助業者在有限人力下提升營運效率、強化行銷能力並優化顧客互動體驗，建立具擴展性的數位營運模式，作為小型業者導入AI應用之成功示範案例。