廷宇網路科技股份有限公司

本方案以AI語音點餐為核心，透過AI語音辨識與語意理解串聯訂貨至營運分析流程。透過AI解析點餐內容並轉換為商品資料，結合AI圖像生成與多通路上架，支援訂單管理與營運數據分析，並附贈網頁點餐，提升接單效率與決策能力。

1. AI智慧語音點餐(接單)
透過AI語音辨識與語意理解技術，自動解析點餐內容並建立訂單，作為後續商品轉換與訂單處理之基礎，提升接單效率並降低人工作業負擔。

2. 點餐(接單)商品資料轉換與多通路上架
系統依據點餐訂單自動轉換為商品資料，結合圖像生成與圖片智能編輯技術，自動優化商品圖片（如去背、構圖調整與風格統一），快速同步上架至多個銷售通路，提升上架效率、視覺品質與資料一致性。

3. 點餐(接單)訂單管理與查詢
整合各通路訂單資料，提供即時查詢與訂單管理功能，協助企業掌握訂單狀態與處理進度，強化營運控管能力。

4. 營運數據分析與決策支援
整合訂單與銷售數據，進行趨勢分析與關鍵指標判讀，提供營運洞察與優化建議，協助企業強化決策能力。

5. 附贈網頁版接單應用
提供網頁版點餐介面，支援不同使用情境之下單需求，補足語音點餐以外之操作方式，提升整體接單彈性。

客戶為大型餐飲與食品供應單位，隨著訂單來源多元，於接單、商品管理及營運數據掌握上，需投入大量人力進行處理，影響整體營運效率。 導入AI智慧語音點餐營運方案後，首先透過AI語音辨識與語意分析完成點餐（訂貨），系統自動解析訂單內容並轉換為商品資料，並進一步同步至多通路銷售平台進行上架。 於營運過程中，企業可即時查詢與管理訂單，掌握各通路訂單狀況。同時，透過整合訂單與銷售數據進行分析，掌握商品需求與營收趨勢，作為營運調整依據；另提供網頁版點餐功能，補足多元下單情境。整體而言，有效優化訂單流程並提升營運效率與決策能力。