以力股份有限公司

MantaGO是一個革新性的對話式商務平台，運用生成式AI技術，為企業打造智能化品牌服務體驗。作為亞洲首創整合社群平台（LINE、Messenger、Instagram、WhatsApp、Threads、Live Chat、Zalo）的解決方案，透過簡單直觀的操作介面，讓企業能像製作PPT般輕鬆建立AI客服機器人。平台提供多元化功能，包括AI對話模型訓練、精準行銷、預約服務及問卷調查系統等多個功能

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洄遊吧 FISH BAR — 食育 × 體驗行銷 × 自動互動 背景與挑戰：洄遊吧是一家結合海洋食育與產品銷售的品牌，導入MantaGO前面臨 1) 教育內容複雜、圖片與食材介紹無法即時導引 2) LINE 手動客服人力負擔重，難以管理導覽、體驗與線上商城資料 3) 無法分眾互動，難以長期經營顧客 解決方案與功能應用：透過 MantaGO，整合 LINE 官方帳號，建立智慧對話流程，導入以下功能模組 1) 選單導引設計：引導顧客查詢產品、活動與預約導覽 2) 報名與登錄表單：從LINE對話即完成體驗報名（免開啟網站） 3) 顧客加入 → 客戶輪廓調查 → 分眾行銷：導入會員標籤與精準推播機制 4) 客服自動回覆：簡化大量諮詢，提升顧客體驗 5) 導購連結與點擊追蹤報表：串接成效可視化