輕食當晚餐 拉絲的起司馬鈴薯好過癮
剛蒸熟的馬鈴薯,淋上一大匙濃郁起司,光用看的就讓人口水直流。一場疫情改變民眾就業習慣、推升創業意願,廖珅輝選擇一人創業,開了一家起司馬鈴薯小攤店,正式進軍餐飲行業,不過一人包辦開店、備料、點餐、製作難免會忙不過來,因此他決定引進數位化開店工具與點餐系統,來優化營運流程。
各行各業人手不足,缺急工更是餐飲業一直以來的大問題,且就算請到員工,到了尖峰用餐時段,還是會手忙腳亂。為了讓店面營業更順暢、並提供顧客更好的服務,許多餐飲店家選擇跟上時代,引進數位化開店工具與點餐系統,藉此提升競爭力,廖珅輝也是其中之一。
透過數位轉型 開創加盟創業逆勢成長
過去點餐時就算用紙筆紀錄,不只花時間,而且只要客人一多,就會有疏失的時候,可現在廖珅輝的小攤店已經可以利用平板輕鬆完成收銀,不僅精簡化、也更人性化,且利用系統內設定好的選項就可以改善做餐及出餐流程。
輸入客人訂單,是否加料、客製化產品也能提供,再備註要不要餐具,最後按下送單鍵,標籤機就會印出貼紙,再貼到外帶餐盒上,收了錢後再按「完成訂單」,表示已經付款,就不怕出錯,高效管理小攤生意。
起司馬鈴薯品牌創辦人廖珅輝引進數位工具,營業數據一目了然。
廖珅輝表示,數位化系統讓開店流程大幅精簡化,不只點餐快速準確,系統也能即時記帳,無論是臨時支出或是額外收入,輸入之後查詢算帳也能一目了然;藉由系統整理出的數據,甚至能更直觀地找出各產品銷量,未來進行口味、銷售調整時也能有更好的參考依據,「它顛覆了我對以往POS數位的認知,它反而是操作上蠻簡單型的,就連我不太懂的人一下子就上手了。」
一人也可以!後疫情小攤加盟創業崛起
廖珅輝說,當初創業的初衷就是一人作業,現在引進了數位化管理系統,未來如果單店營業額有達到目標,屆時就能請一個工讀生,人力就不再緊繃,「未來也是有計畫,如果說能加快我們的一個操作,或者是說整個銷售上的速度的話,一定會想要導入更多數位系統。」
迎接市場嚴峻挑戰,餐飲業者選擇導入全新工具,透過數位轉型,開創加盟創業逆勢成長。